Einführungsangebot 

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15 Minuten Guthaben für nur CHF 20.00 anstatt CHF 45.00

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Pro Person nur 1x Gültig

Hörgeräte

via

Fernanpassung

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Ihr Hörakustiker ist für Sie da,

egal wo Sie gerade sind

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Professionell, einfach, individuell

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Nutzen Sie die persönliche Online-Anpassung per Video-App.

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Per Fernwartung über Ihr Smartphone sparen Sie sich viele Termine im Fachgeschäft*

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* Voraussetzung: Kompatible Hörsysteme, kompatible Endgeräte (Android  oder iOS Smartphone oder Tablet mit entsprechender Softwareversion und App sowie genügend schnelle Internetverbindung. Je nach Hörsystem können Sie entweder die Live-Video-Anpassung oder das Ticket-System nutzen. 

 
Moderne Architektur

Hörsysteme anpassen lassen wo immer Sie möchten*

ZU HAUSE

UNTERWEGS

IM URLAUB

IM BÜRO

ÜBERALL WO SIE GERADE SIND

*Voraussetzung: Kompatible Hörsysteme, kompatible Endgeräte (Android oder iOS Smartphone oder Tablet mit entsprechender Softwareversion und App sowie genügend schnelle Internetverbindung (4G oder höher, WLan). 

So funktioniert Mein Akustiker

1.

Tragen Sie schon Hörsysteme oder benötigen Sie das erste Mal Hörsysteme?

Wenn Sie schon Hörsystme tragen gehen Sie zu Punkt 2.

 

Wenn Sie noch keine Hörsysteme haben machen Sie zuerst bei einem Ohrenarzt einen Hörtest. Es ist exakt und schnell. Dazu erhalten Sie eine neutrale Diagnose 

Link zur Ohrenärzteliste vom Bund

HNO-Untersuchung

2.

Registrieren

Die Registrierung bei "Mein Akustiker" ist einfach, schnell und einmalig. Das persönliche Login erlaubt uns einen schnellen Zugriff auf Ihre Hörsysteme, sodass wir diese für Sie professionell und unkompliziert anpassen können.

Portfolio Web Design

3.

Analyse

Durch die Auswertung Ihres Hörtest und Beschreibung Ihrer Anliegen können wir die Situation detailliert erfassen und die optimalen Lösungen empfehlen oder umsetzen. 

Höhrgerät

4.

Fernwartung

Das professionelle Team von "Mein Akustiker" führt per Video oder Ticketanfrage eine fundierte Beratung und Anpassung Ihrer Hörsysteme durch. Die Qualität der Anpassung entspricht derjenigen bei einem Hörakustiker vor Ort. Wir nehmen uns die Zeit, um gründlich vorzugehen.

On a Video Call

5.

Abrechnung

Die Abrechnung findet über das definierte Zahlungsmittel statt. Dieses kann während des Registrationsprozesses definiert werden. Wir bieten transparente Preise und faire Konditionen. 

Pro Minute werden CHF 3.00 verrechnet. 

Männer mit Rechner

6.

Datensicherheit

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und bleiben bei uns. Sie entscheiden, ob Sie Newsletter mit spannenden Informationen und Angeboten erhalten möchten oder nicht.

Antike Sicher
 

Fragen und Antworten

Ist Mein Akustiker für mich geeignet?

Haben Sie Hörgeräte welche mit Ihrem Smartphone gekoppelt sind? Möchten Sie sich den Weg zum Hörakustiker sparen? Haben Sie wenig Zeit? Wollen Sie einen unkomplizierten Service? Wenn Sie diese Fragen mit "Ja" beantworten sind Sie bei uns richtig.



Ich habe meine Hörsysteme woanders gekauft. Kann ich trotzdem von Ihrem Angebot profitieren?

Kein Problem. Wenn Sie Hörsysteme und ein Smartphone oder Tablet haben welche sich für die Fernanpassung eignet können wir Ihre Hörsysteme anpassen. Die Voraussetzung ist, dass Sie uns Ihre Hörgeräte einmalig zu uns senden, damit wir sie mit unserem System koppeln können. Bei dieser Gelegenheit werden Ihre Hörgeräte zusätzlich einer gründlichen Reinigung unterzogen und wenn wir sehen, dass etwas defekt ist informieren wir Sie und unterbreiten einen Kostenvoranschlag. Dank unseres einfachen Abrechnungssystems (CHF 3.00 pro Minute) brauchen Sie sich keine Sorgen um versteckte Kosten zu machen.



Ich bin unsicher, ob sich meine Hörsysteme und mein Smartphone oder Tablet für die Fernanpassung eignen

Hier finden Sie die Liste der kompatiblen Hörsysteme, Smartphones und Tablets welche sich für die Fernanpassung eignen. Klicken Sie auf Ihre Hörsystemmarke. ReSound GN Kompatibilität Mobilefone Kompatibilität Hörsysteme Informationen zum App und Installation Download App iOS (Apple) ReSound Smart 3D Download App Android ReSound Smart 3D Link zu GN Resound Link zu Oticon Link zu Signia Link zu Starkey Sind Sie sich unsicher welche Hörsysteme Sie tragen? Fragen Sie bei Ihrem Hörakustiker nach. Wir empfehlen, vor Beginn der Fernanpassung sicherzustellen dass: - die neueste App Version auf dem Handy ist - das Betriebssystem das Handy selbst auf dem aktuellsten Stand ist - alle anderen Anwendungen im Handy geschlossen sind, Handy genug Akku hat, Internetempfang stabil ist (mindestens 3G)



Welche kosten kommen auf mich zu? Wie kann ich zahlen?

Die Abrechnung findet über das definierte Zahlungsmittel statt. Dieses kann während des Registrationsprozesses definiert werden. Wir bieten transparente Preise und faire Konditionen. Pro Minute Arbeitszeit werden CHF 3.00 verrechnet. Wenn Sie uns Ihre Hörsysteme zum Service einsenden verrechnen wir CHF 25.00 inkl. Rückversand. Im Service inbegriffen sind die professionelle Reinigung, das Wechseln der Filter, Funktionskontrolle Guthaben können Sie hier kaufen: Link



Kann ich den Hörtest auch Online machen?

Den ersten Hörtest können Sie online machen. Dabei bietet er einen guten Richtwert wie dringend Sie Hörsysteme benötigen. Bitte beachten Sie: Ein Online Hörtest ersetzt nicht den Ohrenarzt oder Hörakustiker. Der Online-Hörtest kann durch diverse Fehlerquellen beeinträchtigt werden (Cerumen im Ohr, Umgebungsgeräusche, nicht kalibrierte Lautsprecher etc.). Einen kurzen Online-Hörtest finden Sie unter folgender Adresse: www.hoertest.ch



Kann ich zwischen einer Live-Anpassung oder einem Ticket für die Fernanpassung wählen? Was ist der Unterschied?

Je nach Hörsystem das Sie tragen geht entweder nur die Live-Anpassung oder das Lösen eines Tickets für die Fernanpassung. Live-Anpassung: Sie wählen einen Termin --> Link. Der Hörakustiker sieht Sie - Sie sehen Ihren Hörakustiker. ​Das ermöglicht eine präzise und schnelle Anpassung Ihrer Hörsysteme. ​ ​Ticket-System Beim Ticketingsystem (je nach Hörgerätmodell verfügbar) lösen Sie ein Ticket und beschreiben Ihr Anliegen. Aufgrund der im System verfügbaren Daten können wir Ihr Hörsystem präzise auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie müssen sich hierfür nicht einmal Zeit für einen Termin nehmen.



Wie ist der Ablauf? Was passiert nach dem Kauf eines Guthabens und wann benötige ich ein Ticket oder einen Termin?

Tragen Sie Hörgeräte von Starkey und GN ReSound? Dann nutzen Sie unser komfortables Ticketsystem. Sie benötigen keinen fixen Termin, sondern buchen ein Ticket und beschreiben uns ihr Anliegen so präzise wie möglich. Unsere Mitarbeiter verbinden sich so rasch wie möglich mit Ihrem Hörsystem. Auch hier rechnen wir Minutengenau ab. Übriggebliebenes Guthaben kann für einen nächsten Termin verwendet werden. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit einen fixen Termin zu buchen um mit unseren Mitarbeitern zu einem gewünschten Termin Ihr Hörgerät anpassen zu lassen. Klicken Sie hierfür unsere anderen Dienstleistungen wie z. B. "Hörgerätekonfiguration" oder "Vorabklärung und Problembehandlung" damit wir uns für Sie Zeit nehmen können. Hier kommen Sie zu den Guthaben und Terminen Bestellablauf:



 
Organisierter Schreibtisch

Warum Mein Akustiker?

01

SCHNELL

Registrieren

Online Termin vereinbaren

Anpassen innert 1 Werktag

02

ZUVERLÄSSIG

Unser Team besteht aus kompetenten, langjährigen Hörakustikern welche individuell auf Sie eingehen.

03

EINFACH

Transparente Abrechnung. 

Pro Minute zahlen Sie nur CHF 3.00

Geniessen Sie von überall unseren Support

 

UNSERE

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Wir arbeiten mit führenden Herstellern zusammen um Ihnen das bestmögliche Hörerlebnis ermöglichen zu können.

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17:00

Samstag

09:00

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15:00

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